Fini le trafic pour aller à Montréal!

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Situé à moins de 30 minutes de : Vaudreuil, Beauharnois, Ste-Martine, Pointe-des-Cascades, Pincourt, Île Perrot, Les Cèdres, Les Coteaux, Coteau-du-Lac, Valleyfield et à 40 minutes de St-Lazare, Hudson, Chateauguay, Mercier, le Groupe SH est un chef de file en design et fabrication de cabinets depuis 1975.

 

Joignez une compagnie ultra-moderne (Visitez notre usine ultramoderne), une équipe jeune et dynamique, une entreprise de 48 ans toujours en expansion qui bâti son plan de relève (Possibilités d'avancement). Notre usine et nos outils sont à la fine pointe de la technologie.

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Nos Valeurs : CRÉATIVITÉ, CLARTÉ, RESPECT, EFFICACITÉ, COLLABORATION

 

Nous sommes présentement à la recherche d'un(une) Représentant(e) du service à la clientèle pour offrir service et support à notre clientèle et leur projets d'armoires de cuisine.

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FONCTIONS PRINCIPALES

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• Recevoir et traiter toutes les demandes de clients (par téléphone et courriels)

• Recevoir et traiter les nouveaux projets

• Commander et expédier les échantillons de couleur

• Créer les bons de commandes dans le ERP

• Ouvrir les projets dans le ERP

• Traiter les dépôts des clients

• Attacher toute la documentation relative à chaque projet dans le ERP

• Faire suivre la facturation

• Traiter et résoudre les réclamations clients

• Fermer le projet projet

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EXIGENCES

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• DEP en secrétariat/bureautique ou expérience équivalente

• 2 à 3 ans d'expérience dans un poste de service à la clientèle

• Connaissance des principes et des pratiques de service à la clientèle

• Excellentes connaissances en informatique Système ERP, excel et outlook

• Connaissance des procédures administratives

• La connaissance du domaine de la fabrication d’armoires de cuisines et/ou de l’ébénisterie et/ou design un atout

• Excellent français parlé et écrit

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AUTRES EXIGENCES

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• Vous devez avoir une expérience en prospection

• Grand communicateur

• Personne organisée avec un maintien impeccable de son CRM

• Contacts transférables : Oui

• Connaissances transférables: Industrie des armoires de cuisines, projets immobiliers

• Connaissance de Cabinet Vision énorme atout

• À l'aise avec la suite Microsoft (Teams, outlook, excel)

 

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APTITUDES

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• Compétences en communication - verbales et écrites

• La capacité d'écoute

• Analyse et résolution de problèmes

• Souci du détail et précision

• Collecte et commande de données

• Orientation vers le service à la clientèle

• Adaptabilité et multi-tâches

• Tolérance au stress

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AVANTAGES

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• Assurance Dentaire

• Assurance Invalidité

• Assurance Maladie Complémentaire

• Assurance Vie

• Assurance Vision

• Congés de Vacances et Compensatoires

• Horaires flexibles

• Programme d'Aide aux Employés

• REER Collectif

• Stationnement sur place

• Tenue Décontractée

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HORAIRES

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• Du Lundi au Vendredi

• Quart de jour

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Type d'emploi : Temps plein, permanent

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Exigences linguistiques flexibles : Anglais non requis

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Capacité à faire le trajet ou à déménager : Huntingdon, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

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Langue : Français (Obligatoire)

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Lieu de poste : En présentiel

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Date de début prévue : 2023-06-19

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Seulement les candidats retenus seront contactés.

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